Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

NOVINKY

arr3CatahulaCatahula, nová značka od firmy Poliboy, je synonymem šetrných, bezpečných a ekologických čističů a... arr3Čistič na koženkuPřípravek Čistič na koženku sprej 375 ml je určený na všechny druhy umělé kůže ve všech barvách jako...

Obchodní podmínky » REKLAMACE

Reklamační řád

Zákazník, který převzal a zaplatil objednané zboží souhlasí s následujícími záručními podmínkami.

Délka záruky na dodané zboží činí 24 měsíců.

Dokladem k uplatnění záruky je prodejní doklad - faktura. Záruku lze uplatnit na adrese:

ETC European Trade Center, s.r.o.

Štěrboholská 102a,budova GTL

102 00  Praha

Eventuální náklady na poštovné nebo cestovné jdou k tíži zákazníka.

Reklamované zboží bude převzato k reklamačnímu řízení, sepsán reklamační protokol a reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud nebude dohodnuto jinak.

Reklamaci nelze uznat:

- pokud k poškození zboží došlo při přepravě (evidentně poškozenou zásilku je nutné řešit při převzetí s dopravcem)

- pokud bylo zboží poškozeno používáním v rozporu s účelem výrobku, nadměrným zatěžováním nebo špatnou montáží výrobku

- pokud se jedná o nepostatné odlišnosti od zobrazených výrobků, které jsou technicky podmíněny a tudíž nejsou považovány za vadu